Preguntas frecuentes

Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles. La entrega tarda entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación dentro de México.

Sí, enviamos a toda la República Mexicana. Los costos de envío se calculan al momento de pago según tu código postal.

Sí. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de rastreo de la paquetería.

Todos nuestros pedidos se empacan cuidadosamente. Si tu pedido llega dañado, contáctanos en las primeras 48 horas con fotografías del empaque y el producto. Lo reponemos sin costo adicional.

El Círculo de la Vid es una membresía mensual. Cada mes recibes en tu puerta una selección curada de vinos según el nivel que elijas: Starter, Pro o Master. El cargo se realiza automáticamente cada mes.

Sí. Puedes cambiar de nivel en cualquier momento desde tu cuenta. El cambio aplica a partir del siguiente ciclo de facturación.

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu cuenta en la tienda, o escribiéndonos directamente. La cancelación es efectiva al final del período pagado.

El cargo se realiza el mismo día que te suscribiste, cada mes. Por ejemplo, si te suscribiste el día 15, cada mes 15 se realizará el cobro.

Nuestro equipo está disponible para orientarte. Puedes escribirnos por Instagram o correo y con gusto te ayudamos a encontrar el vino ideal según tu paladar y ocasión.

Sí. Contamos con sommelier certificado que selecciona cada vino de nuestro catálogo y está disponible para consultas y asesoría personalizada.

Sí organizamos catas privadas para grupos, empresas y eventos especiales. Escríbenos para cotizar y agendar una experiencia a tu medida.

Los vinos del Círculo de la Vid son exclusivos para miembros activos. Sin embargo, nuestro catálogo general tiene cientos de etiquetas disponibles para cualquier comprador.